Versand

1. Allgemeine Informationen zum Versand
Wir versenden unsere Produkte innerhalb von Österreich und international in ausgewählte Länder. Der Versand erfolgt über Post, DHL,... und die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage. 

2. Versandkosten & Lieferoptionen 
Standardversand innerhalb Österreich: 4,90 (€) – Lieferzeit ca. 3-5 Werktage 

Expressversand innerhalb Österreich: 9,90 (€) – Lieferzeit ca. 1-3 Werktage 

Versand innerhalb der EU: 14,90 (€) – Lieferzeit ca. 7-10 Werktage 

Internationaler Versand: Individuell

3. Lieferzeiten 
Die Lieferzeiten variieren je nach Versandoption und Zielort: 

Standardversand: ca. 3-5 Werktage 

Expressversand: ca. 1-3 Werktage 
Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Verzögerungen durch externe Faktoren (z. B. Zollabfertigung) liegen außerhalb unserer Kontrolle. 

4. Versandbeschränkungen 
Wir liefern aktuell nicht in folgende Länder/Regionen: Außerhalb von Europa

5. Sendungsverfolgung 
Nach Versand erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der du den Status deiner Bestellung jederzeit nachverfolgen kannst. 

6. Beschädigte oder verlorene Bestellungen 
Sollte dein Paket beschädigt bei dir ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktiere uns bitte umgehend unter info@coolcontent.at

Beschädigte Ware: Bitte sende uns Fotos der beschädigten Artikel sowie der Verpackung, damit wir eine Lösung finden können. 

Verlorene Pakete: Falls deine Bestellung nach 14 Tagen nicht angekommen ist, kontaktiere uns bitte. Wir prüfen den Status mit dem Versanddienstleister und veranlassen ggf. eine Ersatzlieferung oder Erstattung. 

7. Rücksendungen & Reklamationen 
Rücksendungen sind aufgrund der persönlichen Artikel leider nicht möglich.

Weitere Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.